Çerez Politikası

1) Çerez Nedir?

Çerezler (cookies); bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız üzerinden cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sitenin temel fonksiyonlarını çalıştırmak, oturum yönetimi yapmak, güvenliği artırmak ve tercihlerinizi hatırlamak gibi amaçlarla kullanılır. Çerezler tek başına kimlik tespiti yapmaz; ancak bazı senaryolarda tarayıcı bilgileriyle birlikte değerlendirildiğinde analiz ve deneyim iyileştirme için sinyaller üretebilir.

Grey Soft yaklaşımı; çerezleri “minimum gerekli” prensibiyle ele alır. Zorunlu çerezler dışındaki kullanımlar, mümkün olduğunda tercih/izin yönetimiyle kontrol edilir. Böylece hem kullanıcı deneyimi korunur hem de veri işleme süreçleri daha denetlenebilir hâle gelir.

2) Çerez Türleri

Sitede kullanılan çerezler temel olarak; zorunlu, işlevsel, performans/analitik ve pazarlama amaçlı kategorilere ayrılır. Zorunlu çerezler; sitenin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakıldığında bazı temel fonksiyonlar çalışmayabilir. İşlevsel çerezler; tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlar. Analitik çerezler; trafik, ziyaret süresi ve sayfa etkileşimleri gibi metrikleri ölçerek geliştirme ekiplerine iyileştirme sinyali üretir. Pazarlama çerezleri ise kampanya performansı ve hedefleme gibi ihtiyaçlarda kullanılabilir.

Grey Soft, kurumsal projelerde “gereksiz veri toplama” yaklaşımından kaçınır; ölçüm ihtiyacı olduğunda kapsam ve amaç netleştirilir. Özellikle analitik tarafında; ölçüm planı, veri minimizasyonu ve saklama süresi prensipleriyle ilerlenir.

3) Kullanım Amaçları

Çerezler; (i) güvenliğin sağlanması, (ii) oturum ve yetki akışlarının yönetilmesi, (iii) performansın izlenmesi, (iv) hataların tespiti, (v) kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir. Örneğin; yoğun trafikte sayfa hızını korumak için belirli statik içeriklerin doğru cache’lenmesi gerekebilir; bu noktada işlevsel mekanizmalar devreye girer. Benzer şekilde, hata oranlarını düşürmek ve kullanıcıların takıldığı adımları analiz etmek için ölçüm verileri kritik rol oynar.

Bu ölçümler; “kişiyi takip etmek” için değil, sistem kalitesini artırmak için kullanılır. Kurumsal standardımız; ölçümün hedefini, kapsamını ve çıktısını net tarif etmek; ardından yalnızca gerekli sinyalleri toplamaktır.

4) Yönetim ve Kontrol

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı; çerezleri görüntüleme, silme ve engelleme seçenekleri sunar. Zorunlu çerezler dışında kalan kategoriler, tercih yönetimi kapsamında kapatılabilir. Ancak bazı çerezlerin kapatılması, site üzerinde belirli fonksiyonların beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir (ör. form hatırlatma, tercih saklama, bazı ölçüm ekranları).

Kurumsal kullanıcılar için önerimiz; güvenlik ve gizlilik politikalarınıza uygun bir tarayıcı yapılandırması ve düzenli çerez temizleme rutinidir. Ayrıca; üçüncü taraf eklentiler ve izleme önleyiciler, kullanıcı deneyimini etkileyebileceğinden test edilerek kullanılmalıdır.

5) Güncellemeler ve Yürürlük

Çerez Politikası; teknik altyapı, ölçüm ihtiyaçları ve mevzuat gereklilikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, sayfa üzerinden güncel versiyon yayınlanır. Politikanın yürürlük tarihi; yayınlandığı tarih itibarıyla geçerlidir. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol ederek güncellemelerden haberdar olabilirsiniz.

Bu politika hakkında soru ve talepleriniz için iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kurumsal projelerde çerez/izleme ihtiyaçlarını ayrıca “ölçüm planı” dokümanı ile netleştirip kayıt altına alıyoruz.